Sprūs Interiores

Última actualización: 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y la contratación de los servicios ofrecidos por Sprūs Interiores (“Sprūs”). Al acceder a este sitio web, solicitar una propuesta, firmar un contrato o realizar un pago, el cliente acepta quedar obligado por estos Términos.

 

1. ELEGIBILIDAD

Los servicios de Sprūs están disponibles para personas físicas mayores de edad y para personas morales con capacidad legal para contratar. El cliente declara que toda la información proporcionada es veraz, completa y actualizada.

 

2. SERVICIOS

Sprūs Interiores ofrece servicios de diseño de interiores, optimización de espacios, styling, organización e instalación.

El alcance de cada proyecto se define exclusivamente en la propuesta aprobada por el cliente.

Los servicios no incluidos en la propuesta (como obra civil, fabricación de mobiliario a medida, pintura, instalaciones especializadas o cambios adicionales de diseño) se cotizan por separado.

 

3. PROCESO DEL PROYECTO

Los proyectos se desarrollan en etapas definidas:

1. Consultoría e inicio

2. Desarrollo de diseño

3. Aprobación y compras

4. Instalación

Una vez que una etapa es aprobada (por escrito, reunión o vía WhatsApp), cualquier modificación posterior se considerará un nuevo alcance y generará costos adicionales.

Cualquier confirmación que indique de forma clara la aprobación —ya sea por escrito, en reunión o a través de plataformas de mensajería digital como WhatsApp— se considerará autorización final para avanzar a la siguiente etapa del proyecto.

 

4. PRECIOS Y PAGOS

• La tarifa de consultoría inicial no es reembolsable y se aplica al saldo final del proyecto.

• Los precios dependen del alcance del proyecto.

• Pueden aplicar comisiones por productos recomendados o servicios gestionados.

• El esquema de pagos se define en la propuesta aprobada.

Sprūs se reserva el derecho de pausar o cancelar los servicios en caso de falta de pago.

 

5. CAMBIOS EN LOS SERVICIOS

Sprūs podrá modificar sus servicios, precios u ofertas en cualquier momento. Dichos cambios no afectarán proyectos ya contratados, salvo acuerdo expreso entre las partes.

 

6. OBJETOS PROPIEDAD DEL CLIENTE (CLQT)

Cuando se trabaja con piezas existentes del cliente, el resultado del diseño prioriza la optimización e integración de dichos elementos, más no su transformación total, por lo que ciertas limitaciones visuales o funcionales pueden permanecer a pesar del styling profesional.

7. GARANTÍAS Y LIMITACIONES

Sprūs garantiza la correcta ejecución de los servicios contratados.

Esta garantía se limita a la correcta ejecución profesional de los servicios aprobados y no se extiende a preferencias subjetivas, cambios de opinión o reevaluaciones estéticas posteriores a la instalación.

Cualquier reclamación deberá realizarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la instalación.

No aplica garantía en los siguientes casos:

• Cambio de preferencia del cliente

• Desgaste normal por uso

• Defectos o fallas de proveedores externos

• Objetos propiedad del cliente (CLQT)

 

8. PROVEEDORES TERCEROS

Si bien Sprūs Interiores no asume responsabilidad legal ni financiera por el desempeño, tiempos de entrega o garantías de proveedores externos, permanece activamente involucrado en la coordinación y comunicación para acompañar al cliente durante todo el proceso.

 

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los diseños, conceptos, tableros y materiales creados por Sprūs son propiedad intelectual de Sprūs, salvo acuerdo distinto por escrito.

 

10. USO DE IMÁGENES Y CONTENIDO

El cliente autoriza a Sprūs a utilizar imágenes o videos del antes y después del proyecto con fines de portafolio, sitio web y marketing, salvo que se indique lo contrario por escrito.

 

11. SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN

Sprūs podrá suspender o terminar un proyecto en los siguientes casos:

• Falta de pago

• Falta de comunicación del cliente por más de 7 días hábiles

• Incumplimiento de obligaciones contractuales

Los pagos correspondientes a trabajo ya realizado no son reembolsables.

 

12. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

El cliente se compromete a:

• Designar un único tomador de decisiones

• Proporcionar aprobaciones oportunas e información correcta

• Entender que los retrasos en sus respuestas pueden extender los tiempos del proyecto

 

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Sprūs no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas, retrasos de proveedores o resultados derivados de decisiones del cliente contrarias a las recomendaciones profesionales.

 

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la jurisdicción correspondiente.

 

15. ACEPTACIÓN

El uso de este sitio web o la contratación de servicios implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.